Frequently Asked Questions (FAQ)

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh para member kami. Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari di sini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.

Seputar Akun & Keanggotaan

Bagaimana cara mendaftar di GARUDA999?

Cukup klik tombol "DAFTAR" di halaman utama, isi formulir pendaftaran dengan data yang valid, dan akun Anda akan segera aktif.

Apakah data saya aman?

Tentu saja. Kami menggunakan teknologi enkripsi tercanggih untuk menjamin 100% keamanan dan kerahasiaan data pribadi semua member kami.

Saya lupa password, bagaimana solusinya?

Gunakan fitur "Lupa Password" di halaman login atau hubungi Customer Service kami melalui Live Chat untuk bantuan reset password.

Seputar Transaksi (Deposit & Withdraw)

Berapa minimal deposit dan withdraw?

Minimal deposit adalah [Rp 25.000,-] dan minimal withdraw adalah [Rp 50.000,-].

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), E-Wallet (Dana, OVO, Gopay), dan Pulsa (Telkomsel, XL).

Berapa lama proses transaksi?

Proses deposit rata-rata memakan waktu 1-3 menit, sedangkan proses withdraw memakan waktu 3-5 menit selama tidak ada gangguan dari pihak bank.

Seputar Bonus & Promosi

Bagaimana cara mengklaim bonus?

Anda dapat mengklaim bonus melalui menu promosi di akun Anda atau dengan menghubungi Customer Service kami setelah memenuhi syarat yang berlaku.

Apa itu TurnOver (TO)?

TurnOver adalah total perputaran taruhan (menang atau kalah) yang harus Anda capai untuk dapat melakukan withdraw dana bonus. Detail syarat TO tertera pada setiap halaman promosi.